Politicile GDPR – clinica Saradent Pitesti

 

 

 

CAND SI CE DATE PRELUCRĂM DESPRE DUMNEAVOASTRĂ

Atunci când vizitaţi website-ul nostru, prelucrăm următoarele date care vă privesc:

  • Când ne transmiteţi o solicitare sau o reclamaţie în legătură cu drepturile dumneavoastră
  • Când faceţi o solicitare de suport tehnic
  • Când vă abonaţi să primiţi newsletterele noastre
  • Profilarea pe care o facem despre utilizatorii noştri in siteul nostru sau situri partenere prin Google Facebook

 

UTILIZAREA WEBSITE-ULUI

Website-ul nostru se adresează persoanelor care au cel puţin 18 ani, astfel nu prelucrăm în mod voit date ale copiilor.
Website-ul colectează în mod automat anumite informații și le stochează în fișiere-jurnal. Aceste informații includ adresa de protocol internet (IP), locația generală în care se află computerul sau dispozitivul dumneavoastră (la nivel de oraş), tipul de browser, sistemul de operare, momentul accesării, link-ul paginii accesate, istoricul de vizualizare al paginilor website-ului nostru.

Folosim aceste informații pentru a ne putea concepe site-ul în așa fel încât să se adapteze mai bine la nevoile utilizatorilor noștri. Temeiul prelucrării este interesul nostru legitim de a monitoriza activitatea pe site şi a asigura securitatea site-ului. Datele sunt păstrate timp de o luna de la data vizitei.

De asemenea, pagina noastră de internet utilizează cookie-uri, despre care puteți citi mai jos.

Noi nu utilizam decat cookie-uri care sunt strict necesare funcţionalităţii paginii si la intrarea pe site va cerem consimţământul dumneavoastră. Opţiunile dumneavoastră privind cookie-urile pot fi modificate oricând la cerere.

Dacă faceţi o solicitare pentru suport tehnic sau programare folosind website-ul nostru, vă cerem o serie de informaţii pe care le completaţi in mod direct, cum ar fi numele, adresa serviciului, codul de client, numărul de telefon şi alte informaţii relevante pentru identificarea solicitării dumneavoastră. Aceste date sunt prelucrate în temeiul executării contractului cu dumneavoastră.

Atunci când vă abonaţi să primiţi newsletterele noastre, sau sunteţi abonat în virtutea achiziţiei unui produs sau serviciu vom prelucra numele, adresa de email şi numărul de telefon în acest scop.

Nu vă utilizăm datele pentru a vă transmite comunicări comerciale (noutăţi, oferte speciale, etc) decât dacă optați în mod expres pentru o astfel de comunicare. In acest caz, vom prelucra numele, adresa de email şi numărul dumneavoastră de telefon.
Temeiul legal al prelucrării este interesul nostru legitim de a ne promova produsele şi serviciile în cazul, şi pentru ca dumneavoastră ati solicitat in mod expres accest lucru.
În toate cazurile ne asigurăm că aveți la dispoziţie o opțiune simplă de a vă dezabona în orice moment, fie în comunicarea propriu-zisă, fie contactându-ne. Atunci când vă dezabonaţi, comunicarea comercială încetează.

Vom utiliza totuşi adresa dumneavoastră de email pentru a vă trimite comunicări legate de solicitarile facute de dvs pe siteul nostru ca raspuns la aceste solicitari. Aceste comunicări nu necesită acordul dumneavoastră şi nu pot fi oprite.

Adresa de email şi numărul de telefon prelucrate în scop de marketing vor fi partajate cu furnizorul soluţiei de trimitere a newsletterului email, respectiv furnizorul soluţiei de trimitere sms-uri comerciale.
Datele nu sunt transferate în afara Uniunii Europene.

 

CE SE ÎNTÂMPLĂ DACĂ NU NE FURNIZAȚI DATELE DUMNEAVOASTRĂ

Ne puteți vizita pagina de internet fără a completa nicio dată personală.
Totuși, dacă doriți să contactaţi şi sa beneficiati de serviciile noastre online, este necesar să ne puneţi la dispoziţie datele respective.
Fără furnizarea datelor nu veţi putea folosi funcţionalităţile contului şi nici comanda produsele sau serviciile noastre.
Am configurat câmpurile obligatorii astfel încât să solicităm volumul minim de informații de care avem nevoie pentru a vă identifica, pentru a vă presta serviciul ori livra produsul, și pentru a putea lua legătura cu dumneavoastră dacă este necesar.

 

DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ

În calitate de persoană vizată, aveți drepturi legale specifice legate de datele personale pe care le colectăm de la dumneavoastră. Noi va respectam drepturile dumneavoastră și vom da curs solicitărilor dumneavoastră în mod adecvat.

Dreptul de a vă retrage consimțământul:
Dacă v-ați dat consimțământul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră personale, vă puteți retrage  consimțământul în orice moment. În cazul comunicărilor comerciale, această retragere se poate face din cuprinsul fiecărei comunicări şi din funcţionalităţile contului, în plus faţă de modalitatea de contact prevăzută la secţiunea Formular de Contact

Dreptul la acces:
Puteți solicita informații legate de datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră, inclusiv informații legate de categoriile de date pe care le deținem sau pe care le controlăm, pentru ce sunt folosite acestea, sursa din care le-am colectat, dacă le-am obţinut indirect, și cui sunt divulgate aceste date, dacă este cazul.
Vă vom oferi o copie a datelor dumneavoastră personale la cerere.

Dreptul la rectificare:
Aveţi dreptul de a obține de la noi rectificarea datelor personale care vă privesc.
In acest sens aveţi posibilitatea să folosiţi formularul de contact.

Dreptul la restricționare:
Puteți obține din partea noastră restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră personale, în cazul în care:
contestați corectitudinea datelor dumneavoastră personale, pentru perioada de care avem nevoie pentru a verifica corectitudinea, prelucrarea este nelegală, dar vă opuneţi ștergerii datelor cu caracter personal, solicitând în schimb restricționarea utilizării lor, nu mai avem nevoie de datele dumneavoastră personale dar dumneavoastră le solicitați pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanţă, sau vă opuneţi prelucrării, pentru intervalul de timp în care verificăm dacă interesele noastre legitime prevalează asupra alor dumneavoastră.

COOKIE-URI
CE SUNT ŞI DE CE FOLOSIM COOKIE-URI?
Cookie-urile sunt fișiere text amplasate pe computerul sau dispozitivul dumneavoastră mobil atunci când ne accesați pagina de internet.
Cookie-urile proprii (first party) sunt setate pe domeniile pe care le vizitați la momentul respectiv.
Cookie-urile terţe (third party) sunt setate pe alte domenii decât cele ale paginilor de internet pe care le vizitați,
cum ar fi cookie-uri setate de serviciile folosite de domeniul vizitat. Informațiile colectate de cookie-uri nu reţin numele, datele completate în formulare sau alte date personale de acest gen, însă conţin un ID unic pentru a deosebi un vizitator faţă de altul, ceea ce face ca acest ID să fie dată cu caracter personal.

Cookie-urile pot fi folosite în diferite scopuri. În primul rând, pot fi necesare pentru a asigura funcţionarea corectă a site-ului web. De exemplu, fără module cookie, poate fi dificil ca site-ul web să reţină că te-ai conectat sau ce produse ai adăugat în coşul de cumpărături. Acestea sunt denumite cookie-uri necesare, şi sunt active în mod automat, nefiind condiţionate de acordul vizitatorului. Am inclus aici şi cookie-urile plasate pentru a-ţi afişa publicitate nepersonalizată (care reţin faptul că o reclamă a fost afişată), precum şi cele care ne măsoară audienţa pe site (fără însă a include componenta demografică ori de segmentare a audienţei), întrucât fără măsurarea traficului site-ul nostru nu poate fi profitabil, iar regulile de protecţie a vieţii private nu sunt intenţionate a bloca afişarea publicităţii.

Cookie-urile de analiză colectează informații despre modul în care vizitatorii folosesc o pagină de internet, cum ar fi ce pagini sunt cele mai populare, ce metodă de conectare a paginilor este cea mai eficace și dacă utilizatorii primesc mesaje de eroare de la paginile de internet. Aceste cookie-uri ne permit să oferim utilizatorilor o experiență de utilizare de înaltă calitate şi au rolul de a contribui la îmbunătățirea modului în care funcționează pagina noastră de internet, precum şi la segmentarea demografică a audienţei.

În al treilea rând, atunci când integrăm în site plug-inuri ale reţelelor de socializare, acestea plasează cookie-uri social media pentru a permite redarea conţinutului (de ex. youtube, soundcloud), pentru a-ţi da posibilitatea să te loghezi folosind un serviciu terţ (de ex. Facebook sau Google), precum şi pentru a-ţi da posibilitatea să apreciezi sau să distribui o pagină sau un produs pe serviciul de socializare preferat.

Google acţionează ca operator independent de noi în ce priveşte datele prelucrate. În mod similar, atunci când folosim serviciul Facebook, Facebook acţionează ca operator independent de noi cu privire la datele prelucrate.

Puteţi opta să nu fiţi profilat de Google în scop publicitar, accesând https://www.google.com/settings/ads sau https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.